Request Management leicht gemacht mit

requests4Automation

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Mit r4A bringen wir all Ihre Prozesse in einem zentralen Tool zusammen – ganz gleich, welche Systeme Sie derzeit nutzen. Dank der integrierten Camunda Engine können Fachabteilungen und Prozessverantwortliche ihre Prozesse selbst modellieren und bei Bedarf direkt automatisieren. So gehören lange Abstimmungsprozesse und der Verlust des Überblicks über Ihre Workflows der Vergangenheit an!

Durch vorgefertigte Templates aus der IT-Abteilung können auch Mitarbeiter ohne Programmierkenntnisse im benutzerfreundlichen Modeler eigene Workflows erstellen und freigeben – alles aus einer Hand. Sobald der Prozess freigegeben ist, können die entsprechenden Nutzergruppen direkt darauf zugreifen. Die integrierte Camunda Engine ermöglicht es jedem Nutzer, jederzeit den aktuellen Status des von ihm gestarteten Prozesses zu verfolgen.

Angesichts der steigenden Erwartungen an Qualität und schnelle Bereitstellung von Services, ist es entscheidend, Prozesse effizient und kostensparend zu gestalten. Das gelingt am besten durch mehr Standardisierung und eine stärkere Ausrichtung auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Für Alle

Ein intuitives und einfaches User Interface macht r4A für alle Nutzer attraktiv.

Maßgeschneidert

r4A ist tool-neutral und entsprechend in jeder Umgebung einsatzfähig.

Erweiterbar

Ein erweiterbarer Katalog von Requests ermöglicht es, auch unternehmensspezifische Prozesse rund um Ihr Automic System abzubilden.

Transparent

Jeder Request im r4A ist über die integrierte Camunda Engine zu jeder Zeit nachverfolgbar, sowohl für die Anwender als auch für den Support.

Mitwirkung

r4A ist ein Produkt für unsere Kunden – daher wollen wir, dass Sie sich aktiv beteiligen. Gestalten Sie neue Features und die Roadmap mit uns gemeinsam.

NEUE PROZESSE ERSTELLEN

Einfache Prozesserstellung für alle Mitarbeiter – ganz ohne Vorkenntnisse!

Das benutzerfreundliche Interface von r4A ermöglicht es allen Mitarbeitern im Unternehmen, neue Prozesse schnell und einfach zu erstellen. Für die erstellten Prozesse können Sie direkt auf vorgefertigte Templates zugreifen, die von den verschiedenen IT-Bereichen bereitgestellt werden. Diese Templates können entweder Verknüpfungen zu anderen Tools in Ihrem Unternehmen oder bereits fertig zusammengestellte Prozessschritte enthalten – ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Dank der klaren und leicht verständlichen Business Process Modeling Notation 2.0 können alle Nutzer, unabhängig von ihrer Erfahrung, problemlos mit den Prozessen arbeiten. So wird eine effiziente Skalierung Ihrer Automatisierungsprozesse möglich.

r4A Prozesse erstellen
r4A Formulare erstellen

Neue Formulare erstellen

Formulare ganz nach Ihren Bedürfnissen gestalten!

Mit dem integrierten Form Editor von r4A können Sie jeden Prozessschritt mit einem leistungsstarken, anpassbaren Formular versehen – perfekt für jeden Anwendungsfall. Ob einfache Genehmigungen oder komplexe Eingabemasken: Im User Interface von r4A können Sie alles genau nach Ihren Vorstellungen modellieren.

Self-Services für alle!

Einfaches Starten von Prozessen

Mit nur einem Klick können Sie Prozesse jeder Komplexität starten und jederzeit überwachen. Dank der klaren Darstellung in der Business Process Modeling Notation wissen Sie immer genau, wo sich ein Prozess gerade befindet und wo es möglicherweise hakt – und das ganz ohne technisches Fachwissen. So reduzieren Sie den Kommunikationsaufwand und bieten Ihren Fachbereichen und Kunden eine bessere, unkomplizierte Nutzererfahrung.

r4A Prozesse starten

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