automation services
SC4A & AMS4Automic
Automic sicher betreiben. Als Managed Service oder souveräne SaaS-Lösung aus Deutschland.
Mit SC4A – SouverainCloud4Automic und AMS4Automic bietet best-blu zwei passgenaue Betriebsmodelle für Ihre Automic-Umgebung: vom unterstützenden Application Management Service bis zur vollständig gemanagten Automic-SaaS-Plattform aus einer deutschen Cloud.
Wir übernehmen genau so viel Verantwortung, wie Sie abgeben wollen.
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Zwei Modelle. Ein Ziel: stabiler Automic-Betrieb.
SC4A – SouverainCloud4Automic
Automic als Single-Tenant SaaS aus Deutschland. SC4A ist die vollständig gemanagte Automic-Plattform in der Cloud. Hosting, Infrastruktur, Datenbank, Backup, Updates und Betrieb werden durch die BTC Group und best-blu übernommen. Ideal für Unternehmen, die Automic modern, hochverfügbar und DSGVO-konform betreiben möchten – ohne eigenen Infrastrukturaufwand.
AMS4Automic
Application Management Services für Ihre bestehende Automic-Umgebung. AMS4Automic unterstützt Sie im laufenden Betrieb Ihrer Automic-Landschaft – von Monitoring und Incident-Bearbeitung bis hin zu Workflow-Anpassungen, Agenteninstallationen und Releasemanagement. Ideal für Unternehmen, die ihre bestehende Umgebung behalten, aber Betrieb, Support und Know-how gezielt auslagern möchten.
SC4A – SouverainCloud4Automic
Automic als SaaS. Sicher. Souverän. Made in Germany.
Mit SC4A betreiben Sie Ihre Automic-Plattform als vollständig gemanagte Single-Tenant-SaaS – sicher gehostet in Deutschland, DSGVO-konform und betreut durch erfahrene Automic-Expert:innen der best-blu.
Ihre Vorteile
- Weniger Aufwand
Kein Betriebsaufwand für Ihre Automic-Plattform
- Sicherheit
Hosting in Deutschland – DSGVO-konform & digital souverän
- Hohe Verfügbarkeit
Hohe Verfügbarkeit inkl. vollständig gemanagter Datenbank
- Kostensicherheit
Planbare Kosten durch Festpreis
- Regelmäßige Udates
Schnelle Updates & Security-Fixes
- Expert:innen
Betrieb durch spezialisierte Automic und Cloud Expert:innen
- 24/7 Support
Deutschsprachiger Support & 24/7 Response-Team
Leistungsumfang
- Hochverfügbare Automic-Umgebung
- Test- und Produktionssystem
- Vollständig gemanagte Datenbank
- Backup
- Automic Web Interface
- Security-Fixes & Servicepacks
- Major-Upgrades
- Deutschsprachiger Support
AMS4Automic
Mehr als SaaS
Mit AMS4Automic unterstützen wir Sie im laufenden Betrieb Ihrer Automic-Umgebung – flexibel nach Aufwand oder als Festpreis-Modell.
Unser Servicekatalog reicht vom 1st bis zum 3rd Level Support und kann je nach gewünschter Reaktionszeit und Serviceklasse individuell zusammengestellt werden.
Ihre Vorteile
- 24/7 Support und Betrieb
Zuverlässige Betreuung Ihrer Automic-Systeme rund um die Uhr. Proaktiv, sicher und jederzeit erreichbar – damit Ihre Automatisierung dauerhaft stabil läuft.
- Kostensicherheit
Transparente Leistungspakete zu monatlichen Festpreisen.
Planbar, übersichtlich und ohne versteckte Kosten – damit Sie sich ganz auf Ihre Prozesse konzentrieren können.
- Zertifizierung
Direkter Draht zu Broadcom durch unsere Zertifizierung.
Dank Automic Expert Advantage profitieren Sie von kurzen Wegen, aktuellen Infos und echtem Expertenwissen.
- Schulung
Schulungen und Beratung für Ihren Automic-Erfolg.
Individuell abgestimmt, praxisnah umgesetzt – für nachhaltige Ergebnisse in Ihrer Prozessautomatisierung.
- Entlastung
Entlastung Ihres Teams durch unsere Experten.
Wir übernehmen administrative Aufgaben – effizient, verlässlich und ohne Mehraufwand für Sie.
- Expert:innen
Profitieren Sie von unserem stets aktuellen Experten-Wissen im Betrieb von Cloud Umgebungen und in der Datensicherung von Automic Landschaften.
Typische Leistungen
- Überwachung von Monitoring-Ereignissen
- Führen von Checklisten
- Start und Stopp von Prozessen
- Ein- und Ausplanung von Prozessen
- Störungsbearbeitung
- Erstellung und Anpassung von Workflows und Prozessen
- Agenteninstallationen
- Erstellung individueller Berechtigungen und Benutzergruppen
- Prüfung und Anpassung von Objekten im Releasemanagement
- Bearbeitung umfangreicher Incidents und Requests
- Durchführung von Trendanalysen und Lasttests
Warum best-blu und BTC Group?
best-blu digitalisiert und automatisiert Geschäftsprozesse seit über 20 Jahren. Als Teil der BTC Group verbinden wir spezialisierte Automic-Expertise mit Cloud-, Infrastruktur- und Support-Kompetenz:
- best-blu: langjährige Automic-Erfahrung und Broadcom Expert Advantage Partner
- BTC AG: Cloud-Computing-Erfahrung und Partnerschaften mit relevanten Cloud-Anbietern
- BITS GmbH: IT-Services mit 24/7 Verfügbarkeit, unter anderem für KRITIS-Systeme
So entsteht ein Betriebsmodell, das Automic-Know-how, Cloud-Kompetenz und zuverlässigen Support miteinander verbindet.
Ihr nächster Schritt
Sie möchten wissen, ob SC4A, AMS4Automic oder eine Kombination aus beidem zu Ihrer Automic-Landschaft passt?
Dann sprechen Sie mit uns.
Ihr Ansprechpartner
Andreas Jähnichen
Senior Consultant Automic
Productowner AMS und SC4A
