Kürzlich haben wir Ihnen bereits über ein neues Feature unseres b4A Service Portals berichtet, das eine gesamte Organisation entlasten kann. Heute möchten wir Ihnen weitere Neuerungen im Rahmen des neuen Releases 1.2 unseres b4A Service Portals vorstellen, denn unser Entwickler Team hat nicht nur die Technik im Blick, sondern auch die Optik und hat die Genehmigungsprozesse in Automic auch optisch verschönert!
Das Service Portal ermöglicht Kunden und Fachbereich die Interaktion mit Prozessen in Automic. Ein wichtiges Instrument dabei ist die Genehmigung. Mit der neuen Version haben wir die Funktionen der Genehmigung um ein Vielfaches ergänzt: Gerade bei Genehmigungen kommt es auf viele Informationen an: Wer hat die Genehmigung gestartet? Wer wartet gerade auf welche Information? In welchem Status befindet sich meine Genehmigung gerade? Aber auch die Information nach dem Ende eines Prozesses ist wichtig. So haben wir in der Version 1.2 ein zusätzliches Feature eingebaut, mit dem es möglich ist, dem Benutzer eine zu bestätigende Benachrichtigung zukommen zu lassen, die beispielsweise über den Status einer Genehmigung informiert oder eine Zusammenfassung über einen Prozessverlauf darstellt.Dies kann nun alles an einer Stelle, im Bereich der Aufgaben, gebündelt nachverfolgt werden.
Zudem wurde die Oberfläche optisch und funktionell nutzerfreundlich aufgewertet. Wo Automic Automation nur Fließtext zulässt, ist es mit dem Service Portal möglich, formatierten Text, beispielsweise Aufzählungen, Tabellen und sogar Emojis 😊 darzustellen. Alles in allem eine nutzerfreundliche Bedienung für einen besseren und schnelleren Überblick über Ihre Prozesse!